Analizar la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y explicar cuáles son los Derechos que tienen los usuarios frente a las instituciones financieras. Se expondrá la regulación jurídica de los servicios financieros, los mecanismos jurisdiccionales y no jurisdiccionales existentes para la protección y defensa de los Derechos de los consumidores, prestatarios y prestamistas. Dirigido al público en general interesado en conocer el marco normativo, la jurisprudencia de la Suprema Corte de Justicia de la Nación y diversos criterios judiciales relevantes en la materia